Sztuka negocjacji handlowych
Data: Do ustalenia
Miejsce: do ustalenia
CEL SZKOLENIA
Po szkoleniu uczestnicy nabędą więcej pewności siebie, co zaowocuję w swobodnym prowadzeniu rozmowy handlowej, uzyskaniu lepszych wyników sprzedażowych oraz budowaniu dobrych relacji z klientami.
PROGRAM SZKOLENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE ZAGADNIENIA
KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH JAKO ŹRÓDŁO WIEDZY O OPONENCIE
- Skuteczne słuchanie
- Mowa ciała i zależności przestrzenne
- Prajęzyk (tempo mówienia, ton, wysokość dźwięku, artykulacja, akcentowanie)
- Komunikacja werbalna (pytania, precyzowanie wypowiedzi język wpływu i perswazji, pokonywanie obiekcji)
- Bariery we współpracy i sposoby ich pokonywania
ETAPY PROCESU NEGOCJACYJNEGO
- Struktura procesu negocjacji, znaczenie kolejnych etapów, BATNA
- Strategie negocjacyjne - od walki do kooperacji
- Metody negocjacji (miękka, twarda, oparta na zasadach)
TECHNIKI NEGOCJACYJNE
- Reguła wzajemności, „stopa w drzwiach", „drzwiami w twarz" reguła zaangażowania, siła nacisku autorytetu
- Strategia osiągania obopólnych korzyści (win to win)
KONFLIKT
- Sposoby jego rozwiązywania na drodze negocjacji
- Psychomanipulacje i techniki radzenia sobie z nimi
UCZESTNICY
Do ustalenia
| LICZBA UCZESTNIKÓW: | 15 |
| ZAKWATEROWANIE: | NIE |
| TERMIN NADSYŁANIA ZGŁOSZEŃ: | 0000-00-00 |
| CENA: | Do ustalenia |
| FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY |
| REGULAMIN |
INFORMACJE ORAZ ZAPISY:
Magdalena Szalla,Kierownik ds. Szkoleń
tel.: +48 58 555 19 27, 0 665 340 006,
m.szalla@pegazgroup.pl
Najbliższe szkolenia